Garantie und Gewährleistung –
extrem wichtig für Eure Kaufentscheidung.
Als Kunde sollte man sich vor dem Kauf genau darüber informieren, ob ein Anbieter sich rein an die gesetzliche Gewährleistungspflicht hält, oder ob es freiwillige Garantien auf die gekauften Produkte gibt.$PreviewBreak
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt nach § 438 BGB 24 Monate, wobei nach sechs Monaten die sogenannte Beweislastumkehr eintritt, sprich der Käufer muss nach Ablauf der 6 Monate dem Verkäufer nachweisen dass das Produkt bereits bei der Lieferung einen Mangel hatte. Da dies den wenigsten Käufern gelingen wird, kann eine Reklamation von defekten Produkten dadurch sehr schwierig bzw. unmöglich werden.
Für uns als Qualitätsanbieter ist es wichtig, dass Ihr als Kunden neben einem hochwertigen Produkt auch eine dementsprechende Garantie-Leistung erhaltet. Wir sind von unseren Produkten überzeugt und gewähren deshalb zwei Jahre EU-weite Funktionsgarantie ab Kaufdatum. Bei Schäden innerhalb der Garantiezeit leisten wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Die Garantie ist ist unserer Meinung nach extrem wichtig, da nur so sichergestellt werden kann, dass die LED Leuchtmittel und LED-Strahler auch lange halten bzw. im Problemfall auch kostenlos getauscht werden und Ihr Spaß am Energiesparen mit LEDs habt.